1. Общие положения
1.1. Специалист, предоставляющий консультации через платформу Growth-Meet, обязуется соблюдать эти условия и обеспечивать качественное выполнение своих обязательств перед клиентами.
1.2. Платформа Growth-Meet является лишь посредником между клиентом и специалистом, предоставляя техническую возможность бронирования и оплаты консультаций.
1.3. Все консультации проводятся исключительно в рамках условий, указанных в профиле специалиста.
1.4. Платформа не несет ответственности за качество предоставленных консультаций и не участвует в разрешении финансовых споров между специалистом и клиентом.

2. Бронирование и оплата
2.1. Клиент может забронировать консультацию через платформу, выбрав удобное время в расписании специалиста.
2.2. Оплата консультации производится через платформу Growth-Meet без дополнительных комиссий.
2.3. Специалист получает 100% оплаты за консультацию без каких-либо удержаний со стороны платформы.
2.4. В случае, если клиент не явился на консультацию без предварительного уведомления, возврат средств возможен только по договоренности между клиентом и специалистом.

3. Отмена и перенос консультаций
3.1. Клиент может отменить консультацию не позднее чем за 24 часа до её начала, с правом полного возврата средств (по договоренности со специалистом).
3.2. Если клиент отменяет консультацию менее чем за 24 часа до её начала, условия возврата средств определяет специалист.
3.3. Специалист имеет право перенести консультацию по предварительному согласованию с клиентом, уведомив его не позднее чем за 24 часа.

4. Разрешение споров
4.1. В случае недовольства консультацией клиент может обратиться непосредственно к специалисту для урегулирования вопроса.
4.2. Платформа Growth-Meet не участвует в разрешении споров по возврату средств и компенсациям. Все финансовые вопросы решаются исключительно между клиентом и специалистом.
4.3. Если у клиента есть жалоба на специалиста по поводу неэтичного поведения, некачественного оказания услуг или нарушения правил платформы, он может обратиться в администрацию.
4.4. В случае выявления фактов нарушений администрация платформы оставляет за собой право временно или навсегда заблокировать аккаунт специалиста.

5. Политика возврата средств
5.1. Возврат средств осуществляется исключительно по договоренности между клиентом и специалистом.
5.2. Специалист может самостоятельно устанавливать условия возврата средств, которые должны быть четко указаны в его профиле.
5.3. Платформа Growth-Meet не участвует в возврате средств и не выступает посредником в финансовых вопросах между клиентом и специалистом.

6. Конфиденциальность и этика
6.1. Специалист обязан соблюдать принципы конфиденциальности и не разглашать любую информацию, полученную во время консультаций, без согласия клиента.
6.2. Использование ненормативной лексики, оскорблений или любых других проявлений некорректного поведения во время консультации недопустимо.
6.3. Специалист не имеет права использовать консультации для рекламы своих услуг вне платформы или предлагать оплату в обход платформы.

7. Отзывы и рейтинг
7.1. После завершения консультации клиент имеет право оставить отзыв о специалисте.
7.2. Специалист не имеет права требовать от клиента оставить положительный отзыв или изменить его.
7.3. Администрация платформы оставляет за собой право удалять отзывы, содержащие оскорбления, клевету или ложные сведения.

8. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по условиям предоставления услуг, обращайтесь в службу поддержки платформы Growth-Meet по электронной почте: support@growth-meet.com.